CHAY KUNDENSERVICE

Ja, das kann man. Zusätzlich zu den Zertifizierungen der einzelnen Teegärten werden die Zentrale in Meckenheim und jedes einzelne unserer Fachgeschäfte im Jahresrhythmus kontrolliert. Alle Kontrollen werden von unabhängigen Kontrollstellen durchgeführt.

Bei guter Lagerung ist ein Frischeverlust etwa nach einem halben Jahr zu bemerken, der Tee kann aber bedenkenlos über einen weit längeren Zeitraum getrunken werden.

Es könnte sein, dass im Falle von Grüntee das Wasser zu heiß gewesen ist. Oder Sie haben für den Teeaufguss ungefiltertes, hartes Wasser verwendet? Verwenden Sie einen Wasserfilter und/oder reduzieren Sie die Teemenge bzw. die Ziehzeit.

Tee, ungesüßt, ist eines der gesundheitsfördernsten Lebensmittel überhaupt. Tee vom Teestrauch Camellia sinensis verfügt über viele positive Inhaltsstoffe – dies trifft auf Grün-, Schwarz-, Weiß- oder Oolong Tee gleichermaßen zu. Auch viele Kräutertees und Rooibostee enthalten positive ätherische Öle und weitere Inhaltsstoffe, die dem Körper gut tun.

Die Rosa-Luxemburg-Stiftung hat im Juli 2019 eine Studie veröffentlicht, in der über die Arbeitsbedingungen von Teepflückern berichtet wird. In dieser Studie wurde berichtet, dass die Teepflücker unter den schlechtesten Bedingungen arbeiten, aus diesem Grund liegt uns die Zufriedenheit und die Arbeitsbedingungen der Teepflücker persönlich sehr am Herzen und wir legen besonderen Wert, dass auch die Bezahlung der Teepflücker über den Anforderungen der Großkonzerne liegt. Darüber hinaus ist uns bei der Auswahl der Tees besonders wichtig, dass diese mit Inhaltsstoffen hochdosiert sind und nicht wie die günstigen Beuteltees in den Lebensmittelmärkten. Das macht unseren Tee in der Produktion und Weiterverarbeitung hochpreisiger als zu anderen Herstellern. Unser Augenmerk liegt besonders bei Mensch Qualität und der Umwelt!